당근마켓 상담원 연결 전화번호 문의에 대해서 알아보겠습니다. 당근마켓은 동네 중고거래 어플로 많은 사람이 이용하고 있는 어플입니다. 돈과 물건을 거래하는 방식이다보니 아무래도 불편사항, 사기 등이 일어나기 마련입니다.
당근마켓 상담원 연결 전화번호
당근마켓 상담원 연결 전화번호에 대해서 알아보겠습니다. 결론부터 말하자면 당근마켓 상담원과 연결할 수 있는 전화번호는 존재하지 않습니다. 다른 분들의 글을 보면 1544-9796 이다고 하는데 아닙니다.
저 번호는 당근마켓 대표 전화번호인데 전화를 하면 당근마켓 모든 문의는 어플내에서 처리하고 있습니다. 당근마켓에서 문의를 주시면 됩니다. 라고 자동답변만 무한히 나올 뿐입니다.
- 당근페이 고객센터: 1877-9735
- 당근마켓 광고주센터: 1644-9736
위 2개의 번호는 당근페이, 광고, 사업 관련해서 상담 안내를 받을 수 있습니다. 여기서도 당근마켓 거래관련 문의는 당근마켓 어플 안에서만 처리한다고 안내합니다.
당근마켓 고객센터 문의
당근마켓 고객센터 문의에 대해 알아보겠습니다. 어쩔 수 없이 모든 전화문의는 막혀서 어플 안 문의하기로 해야합니다.
- 당근마켓 고객센터 문의: 당근마켓 어플 > 하단 나의 당근 메뉴 > 자주 묻는 질문 > 문의하기 버튼 > 원하는 카테고리 선택 > 내용 , 사진 첨부 > 문의하기 클릭
위와 같은 경로만으로 고객센터와 문의할 수 있습니다. 고객선터 운영시간은 10 ~ 19시라고 합니다. 문의내용을 자세하게 남길 수록 빠른 답변을 준다고 하나 형식적인 문구인듯 보입니다.
문의 카테고리 정리
- 계정 문의
– 로그인 / 휴대폰 인증 / 동네인증 / 제재 / 탈퇴 / 기타 - 채팅, 알림
- 중고거래
– 판매금지 / 매너평가 / 게시글 노출 관련 / 중고거래 사용 / 검색 문의 / 오류제보 / 개선과 제안 / 기타문의 - 동네생활(커뮤니티) 문의
– 일반 문의 / 게시글, 댓글 미노출 문의 / 오류제보 - 광고문의
– 광고비용 / 광고노출 / 광고생성, 광고가능업종 / 광고비 충전 / 광고 심사 / 세금계산서, 현금영수증, 사업자 정보 수정 / 광고 효율 개선 / 광고 신고 / 전문가 모드 대행사 신청 - 비즈 프로필 문의
– 비즈 프로필 생성 / 비즈 프로필 이용 / 비즈프로필 운영 문의 / 공공프로필 이용 문의 / 이용제한,신고 / 개선제안 / 부동산 허위매물 신고 - 당근페이
– 인증 / 계좌관리 / 충전,인출 / 송금,수금 / 오류제보 / 개선, 제안 / 이용방법 - 공식 스토어(굿즈)
- 당근알바 문의
– 구인자 이용방법 / 구직자 이용방법 / 광고, 승인 / 오류 / 이용제제, 신고 - 중고차 직거래 문의
- 부동산 직거래 문의
- 비즈프로필 상품판매
- 다른문제가 있습니다.
내가 어떤 카테고리와 세부카테고리에 해당하는지 파악하셔서 그 경로의 문의하기에 질문을 주시면 됩니다. 나름 세부적으로 나눴습니다. 해당 고객센터 직원이 있는지는 모르겠지만 절차를 따라 문의를 주는게 좋을 것입니다.
당근마켓 관련 자주 묻는 질문
Q 동일한 게시물을 올렸는데 미노출 처리가 되었습니다.
15회의 끌어올리기 기능을 사용하지 않고, 동일한 게시물을 계속 올리면 화면에 미노출 처리됩니다.
- 제일 처음 작성한 글을 끌어올리기 처리 > 나머지 동일 게시물은 거래완료 처리 혹은 동일 게시물 중 1개라도 삭제 했다면 모두 삭제하기 > 7일 후 다시 작성
동일 게시물을 계속 올리는 게 아니라 끌어올리기 기능을 사용해서 화면 노출을 노리시길 바랍니다.
Q 당근페이는 어떻게 사용하나요?
당근페이가입을 해야 사용가능합니다. 나의 당근 > 중고거래는 이제 당근페이로 해보세요 클릭. 거래시 채팅창에서 송금하기를 누르면 당근페이 사용이 가능합니다. 당근페이 관련 문의는 전화로 가능합니다.
당근페이 관련 문의 1877-9735 평일 10 ~19시, 점심시간 13 ~14시
Q 당근마켓 광고를 만들고 싶습니다.
나의 당근 > 광고 > 광고 계정만들기 > 광고만들기 > 광고 노출 위치 선택 > 광고 프로필 선택 > 소재 선택 > 광고 미리보기 > 지역 선택 > 기간, 예산 설정 > 심사 > 24시간 내 결과 확인
당근마켓 광고 관련도 전화로 문의가 가능합니다. 1644-9736
당근마켓 상담원 연결 전화번호 문의에 대해서 알아보았습니다. 고객센터 문의는 어플에서만 되니 불편하긴 합니다. 그래도 방법이 없으니 위에서 알려드린 방법으로 문의하시길 바랍니다.
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