카카오페이지 캐시 환불 방법 기간에 대해서 알아보겠습니다. 카카오페이지는 무료이외의 만화와 소설를 보려면 캐시를 충전해야 합니다. 정신을 차려봤을때는 이미 몇만원 이상 결제가 된 상태를 봅니다. 남은 금액이라도 환불받아야겠습니다.
카카오페이지 캐시 환불
일반결제
일반결제의 경우 카카오페이지 캐시 환불 방법입니다.
- 카카오페이지 어플, 홈페이지 > 메뉴 > 고객센터 > 캐시환불접수
- 환불 가능한 금액: 유상캐시 전액 – 환불불가 금액 – 이벤트캐시 – 환불 수수료
캐시환불접수 페이지에 들어가면 유상캐시 잔액, 환불 불가 감액, 사용된 이벤트 캐시, 환불 수수료등이 나옵니다. 환불 수수료는 1000원이 기본적으로 나오는 편입니다.
여기서 환불가능한건 유상캐시 전액입니다. 부분금액, 인앱결제(환불불가 금액)은 처리가 불가합니다. 결제 이후에 캐시를 사용하지 않았다면, 결제일 기준 7일 이내에 고객센터에 환불처리 요청시 수수료없이 환불이 됩니다.
인앱결제
구글 플레이 스토어, 애플, 원스토어를 통해 결제한 캐시는 각각의 고객센터에 문의를 해서 환불 받아야 합니다.
- 구글 플레이스토어 문의: 080-085-1500, https://support.google.com
- 애플 문의: 080-333-4000
- 원스토어 문의: 1600-6573(유료전화), cscenter@onestore.co.kr
이외의 결제
일반결제도 아니고, 인앱결제도 아닌 경우 휴대폰, 신용카드, 상품권, 카카오페이 결제의 경우 카카오페이지 고객센터로 문의하시면됩니다.
- 카카오페이지 어플, 홈페이지 > 메뉴 > 고객센터 > 문의하기 > 문의 분류 : 캐시/이용권 관련, 카테코리 : 안드로이드, 아이폰, 웹 중 선택
고객센터 문의 양식 하단에 파일 첨부를 할 수 있습니다. 캐시 충전 내역을 캡쳐하여 올릴 수 있습니다.
이용권 환불
이용권을 구매하고 사용하지 않은 경우도 환불이 가능합니다. 여기서 환불은 카카오페이지 캐시로 전환을 말합니다.
- 환불하고 싶은 작품의 홈 > 메뉴 > 이용권 내역 > 환불
보너스로 받은 이용권과 무료로 받은 이용권은 캐시로 전환할 수 없습니다. 이벤트 캐시로 구입한 이용권의 경우 이벤크 캐시 사용기간이 끝나면 캐시로 전환이 불가합니다.
카카오페이지 탈퇴
카카오페이지의 캐시를 환불한 경우 탈퇴를 생각하고 진행한 경우도 있을 겁니다. 어떻게 하면 탈퇴 가능한지 알아보겠습니다.
- 카카오페이지 어플, 홈페이지 > 메뉴 > 닉네임 선택 > 서비스 탈퇴
탈퇴를 진행하면 7일이내에 같은 카카오계정으로 카카오페이지 재가입은 불가합니다. 탈퇴하면 계정에 속한 구매한 모든 컨텐츠의 권리는 사라지게 됩니다.
네이버 시리즈
네이버 시리즈에 대해 알아보겠습니다. 카카오페이지를 이용하는 분들이라면 네이버 시리즈도 아실 것입니다. 웹소설, 만화, ebook을 볼 수 있는 서비스입니다. 네이버 웹툰과 연계하여 다음주에 나올 회차도 결제하여 볼 수 있습니다.
매일 10시 무료, 타임딜같은 이벤트를 만날 수 있습니다. 시리즈에서만 볼 수 있는 독점 작품들도 있습니다.
유명한 작품은 화산귀환, 게임속 바바리안으로 살아남기, 전지적 독자 시점, 히든 특성 13개 들고 시작한다, 일타강사 백사부, 신이내린 투자천재, 귀령, 나 혼자 탑에서 농사, 절대회귀, 부패의 사재 등이 있습니다.
카카오페이지 관련 자주 묻는 질문
Q 보유한 이용권에는 사용기간이 어떻게 되나요?
이용권은 구매한 날을 기준으로 5년동안이 사용기간입니다. 5년동안 언제라도 구매한 콘텐츠를 보실 수 있습니다.
예외적으로 선물함을 통해 받은 선물, 무료 이용권의 경우에는 특정한 사용기간이 정해집니다. 이용권을 자세히 보시면 사용기간을 확인 하실 수 있습니다.
Q 기기가 이 버전과 호환되지 않습니다. 라는 문장이 나옵니다.
일반적인 경우 현재 등록된 구글 계정이 한국계정 아닐 경우 발생하는 문장입니다.
구글 스토어 > 로그인 된 계정 선택 > 설정 > 일반 > 계정, 기기 환경설정 > 국가, 프로필 확인
구글 계정이 한국 계정임에도 문장이 계속 뜬다면 카카오고객센터 https://cs.kakao.com으로 문의주시길 바랍니다.
카카오페이지 캐시 환불 방법, 이용권 환불, 탈퇴, 네이버 시리즈와 자주 묻는 질문까지 알아보았습니다. 알려드린 방법으로 캐시 환불 빠르게 받으셨으면 좋겠습니다.
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