티빙 해지 환불 pc 모바일에 대해서 알아보겠습니다. 티빙은 예능, 드라마, 영화, 오리지널 컨텐츠등을 볼 수 있는 ott 서비스 중 하나 입니다. 결제 후에 손도 안가고, 볼 컨텐츠도 없는 것같아 돈이 아까울 수 있습니다. 이럴때 과감히 해지해야 합니다.
티빙 해지 방법
티빙 해지 방법에 대해서 알아보겠습니다. 티빙은 크게 pc, 어플에서 해지가 가능합니다. 네이버 멤버십으로도 이용이 가능한데 네이버 멤버십에서 티빙 해지하는 법까지 알아보겠습니다.
- pc 해지: 티빙 사이트 > 로그인 > 우측의 프로필 사진 클릭 > my > 나의 이용권 혹은 이용권 내역 > 변경, 해지 버튼 클릭 > 자동결제 해지 신청하기
- 어플 해지: 티빙 어플 > 로그인 > 우측의 프로필 사진 클릭 > 나의 이용권 혹은 이용권 > 변경, 해지 버튼 클릭 > 자동결제 해지 신청하기
해지를 신청하면 다음 결제일에 결제가 되지 않습니다. 이용권의 만료날짜까지는 이용이 가능합니다. 해지 신청을 하고 해지 취소를 할 수도 있습니다.
네이버 멤버십에서 티빙 해지
네이버 멤버십에서 티빙을 해지하는 방법은 네이버 멤버십을 아예 그만하는 경우, 멤버십 혜택을 바꾸는 경우로 나뉘집니다.
- 네이버 멤버십 해지: 네이버 홈페이지 > 네이버 플러스 멤버십 my 메뉴 > 설정 > 네이버 플러스 멤버십 관리 > 하단 네이버 플러스 멤버십 해지하기
- 혜택 바꾸기: 네이버 홈페이지 > 로그인 > 네이버 플러스 멤버십 my 메뉴 > 디지털 콘텐츠 + > 다음달 디지털 콘텐츠 변경 예약 > 변경할 콘텐츠 선택
네이버 멤버십에 문의사항이 있다면 네이버 플러스 멤버십 스마트봇에서 문의하시거나 1588-3820(네이버 고객센터)로 문의하시면 됩니다.
티빙 이용권 환불
티빙에서 이용권을 환불받는 법에 대해서 알아보겠습니다.
- 티빙이용권 환불: 티빙 홈페이지 > 로그인 > 1:1 게시판 문의 > 요금, 결제, 환불 > 환불할 이용권, 결제월, 추가 내용 입력 > 환불요청
티빙 고객센터에서 환불 요청건에 따라 구매이력과 사용내력을 확인할 겁니다. 사용내역이 없다면 상품의 결제 취소가 진행됩니다. 결제취소가 되면 결제수단으로 환불이 됩니다.
주의사항이 있습니다. 신용카드와 네이버 페이로 결제했다면 최대 2개월까지만 결제취소가 됩니다. 사용내역이 있다면 사용한 기간을 1일단위로 계산하여 환불됩니다. 할인이 되어 적용된 이용권은 정가기준으로 1일단위 계산 후 환불됩니다.
해지와 환불이 안될 때
해지와 환불이 안될 때, 뭔가 어려움이 있을때는 고객센터나 문의 게시판에서 해결하실 수있습니다.
- pc 문의: 티빙 사이트 > 로그인 > 고객센터 > 고객문의 > 요금, 결제, 환불 선택 > 문의사항 남기기
- 어플 문의: 티빙 어플 > 로그인 > my > 고객센터 > 1대1 문의 > 요금, 결제, 환불 선택, 문의사항 남기기
전화로 문의하고 싶은 분들을 위해 전화번호를 알려드리겠습니다. 1670-1525입니다. 평일과 주말 09시부터 18시까지 운영합니다. 공휴일은 운영되지 않습니다.
티빙 관련 자주 묻는 질문
Q: 티빙 로그인이 안됩니다.
티빙은 로그인할 수 있는 방법이 다양합니다. cj one, 티빙 계정, 네이버 계정, 카카오 계정 등 회원가입한 계정유형이 맞아야 로그인이 됩니다. 로그인했을때 일치하는 회원 정보가 없습니다. 라는 문장이 나오면 안됩니다.
어느 유형으로 가입했는지를 찾으시고 아이디, 비밀번호 찾기를 눌러 해결하시면 됩니다. 그래도 해결이 안될시 고객센터로 문의주시길 바랍니다.
Q: 유료가입한, 이용권이 있는 계정을 찾고 싶습니다.
티빙 사이트, 어플 > 티빙 시작하기 > 아이디 찾기 > 본인인증으로 찾기 > 본인인증하기 > 가입한 id 조회 > id옆 유료라고 표시된 부분이 유료계정입니다.
본인인증이 이미 되어있는 회원만 이 방법을 찾을 수 있습니다. 네이버 플러스 멤버십 이용권은 이 방법이 통하지 않습니다.
티빙 해지 환불 pc 모바일, 고객센터, 자주 묻는 질문까지 알아보았습니다. 해지를 원한다면 어떻게든 해지를 하면 됩니다. 가끔가다 비밀번호나 아이디를 잊어버리는 경우도 있습니다. 하지만 위에서 알려드린 방법으로 다 찾을 수 있습니다.
✅ 같이 보면 좋은 글
